ВТУ „ Св. Св. Кирил и Методий “

Стопански факултет

Реферат

По учебната дисциплина „Управление на човешките ресурси”

На тема :

Диагностика на мотивационната среда във фирма

Изготвил : Евгени Занчев

Проверил :

Специалност : 

Финанси.Банково дело                                 Доц. д-р Роска Петкова

Фак. №  БД – 176 – М                                                           

Гр. Велико Търново

2009 г.

2

Съдържание :

1.

Какво представлява мотивацията и системата за мотивиране на персонала 
във фирмата………………………………………………………………3 стр.

2.

Диагностициране на фирмената мотивационна среда………………...3 стр.

3.

 Видове проблеми сред персонала, водещи до липса на мотивационна среда 
…………………………………………………………………………… 5 стр.

4.

Условия за присъствие на мотивационна среда във фирмата…………5 стр.

5.

Заключение……………………………………………………………….9 стр. 

6.

Използвана литература………………………………………………….10 стр.

3

Мотивацията 

представлява вътрешната енергия, която включва активността на 

човека в живота и работата. Мотивираният служител е този, на когото му “ горят 
очите   ”,   който   отива   на   работа   “   като   на   празник   ”,   вътрешно   се   нуждае   от 
работния процес, привързан е към него и получава от него истинско удоволствие. 
А както е известно,  човек  може да  върши добре  само онази  работа,  която му 
доставя радост и удовлетворение.
Не е възможно служителите да бъдат мотивирани чрез директиви, по насилствен 
начин.  Системата  за  мотивиране предполага   специални мероприятия,  насочени 
към вътрешните ценности и потребности на хората, работещи във фирмата.

Системата за мотивиране на персонала във фирмата 

представлява съвкупност 

от   мероприятия,   които   стимулират   персонала   не   само   за   работата,   за   която 
получават заплащане, но най- вече за особена старателност и активно желание да 
работят   именно  в   тази   фирма,   за   получаване   на   все   по  -  високи   резултати   от 
своята дейност, за лоялност по отношение на ръководството.

Фигура 1. Фактори с най – силен мотивиращ ефект

2007 2008

Заплащането

90% 92%

Възможности за професионално развитие

95% 86%

Възможности за обучение

71% 53%

Социални осигуровки

33% 44%

Гъвкаво работно време

19% 56%

Признания за работата/награди

38% 53%

Възможности за развитие в служебната йерархия

38% 44%

Програми за лоялност, прилагани в организацията

10% 28%

Корпоративна култура

48% 25%

4