Малкaта фирма – анализ на 

бизнеса чрез фирмената 

култура 

Антон Викторович Славов

СФ, 2 курс

Ф.н. 171206034  

22.04.2008 

1

Въведение

Необходимостта от изследвания в областта на фирмената култура и 

мениджмънта на персонала са се появили благодарение на развитието и налагането 
на големите корпорации на световните пазари. Обширната клонова мрежа, огромният 
брой работници и сложната система на производствения поток са провокирали 
нуждата от стройна теоретична система, която да изучава психологическите и бизнес 
взаимоотношения в една голяма компания с цел да се подобри действието на 
корпорацията като един неразделен жив организъм.

Това, разбира се, не означава, че преди да се напишат трудове по 

организационно общуване не е имало такова. Напротив, мениджърите в отделните 
организации често за изработвали план­стратегии за управление на човешите 
ресурси и бизнес взаимоотношенията, но те така и си оставали вътрешнофирмени 
практики. 

И макар че сега са изписани томове по темата все още има фирми, които 

отделят твърде малко внимание на това как се осъществява общуването в работната 
среда и не разбират колко важно е то за постигане на добри финансови резултати. 
Най­често това се отнася за малките фирми, които са преобладаващи в нашата 
страна(най­вече поради липсата на възможности за големи инвестции).

В малката фирма организационното общуване има  по­различни измерения, 

отколкото в многонациналната корпорация.

За да се отчетат тези разлики трябва да се знаят специфичните особености на 

малкия бизнес:

­

Малък брой служители, като всички се познават

­

Липса или слаба застъпеност на вътрешно подразделение по отдели

­

Ограничени връзки с други производители в областта

­

Невъзможност от големи инвестиции без бърза възвращаемост и 
ограниченост на капитала

­

Липса на производствен или организационен опит и др.

Тези особености имат както своите положителни страни, като например възможности 
от силна мотивация на персонала поради близката връзка със фирмените дела и 
възможностите за развитие, лесно внедряване на иновации, малки разходи за 
бюрокрация, така и отрицателни  страни – липса на know how в много области 
невъзможност да се работи по мащабни проекти, податливост на влияние от външни 
икономически фактори и др.

2

Тези особености дават някои уникални възможности на такива организации, 

но впечатляващите резултати могат да бъдат постигнати само чрез разумен 
мениджмънт, базиращ се на задълбочени познания спецификата на 
организационното общуване и бизнес стратегиите.

Успехът на малката фирма анализиран чрез примера на

Pixologic Incorporated

Основана през 1997, Pixologic Incorporated се занимава с разработката 

разпространението на иновативни софтуерни решения за филмовата индустрия, 
компютърните игри , графичния дизайн и илюстрацията. Основният продукт на 
фирмата – Zbrush цели да опрости науката зад създаването на компютърната 
графика, като даде инструменти за интуитивен и визуален контрол над създадените 
дигитални творения. Това се постига чрез уникален синтез между 3д и 2д 
възможности в един пакет, като по този начин се разрушават ергономичните и 
обучителните бариери за създаването на зашеметяващи визуални творения.

Pixologic е частна фирма (не се търгува на фондовата борса) и се дислоцира в 

Калифорния с офиси в Лос Анжелис и Сан Франциско.  Основатели са Ofer Alon a.k.a. 
Pixolator, Jack Rimokh, изпълнителен директор е Jaime Labelle

Zbrush се продава за $595 и основния му метод за разпространение е 

интернет, макар че е достъпен и чрез дистрибутори по целия свят.

Фирмата чрез продукта

При Pixologic характерното е че фирмата може изцяло да се характеризира 

чрез продукта си – той е основния изразител на фирмените ценности и цели, на 
отношението на работещите към труда си и на визията на създателите си за 
бъдещето на пазара. Всяко производство може да голяма степен да бъде описано 
само чрез познаване и правилен анализ на продукцията, маркетинга и историята си, 
като често той дава дори и по­ пълна представа от тази, която можем да получим от 
подробното проучване „на място”. Защото аналитикът може да бъде умишлено 
подведен от работници и управляващи, историята, може да бъде умишлено 
доукрасена или изкривена, докато анализът на крайния продук при подходящи 
усовия е напълно обективен. Затова, ако искате да проучите конкуренцията, не се 
опитвайте да шпионирате – станете им клиент. 

Почти всеки разработчик на софтуер се хвали с това че работи в тясно 

сътрудничество с потребителите си за подобряване на продукта си , но малко sa 
тези, които са достигнали такова ниво на интеграция като създателите на ZBrush. 
Докато при повечето софтуени пакети се наблюдава явлението, при което основните 
и най­пълни on­line източници на информация са неофициални сайтове и трети лица, 
уникално е вниманието, което се отделя от екипа на фирмата за поддръжка и 
обучение по техния продукт.  Фирмената политика е наистина да се вслушва в това 
което искат потребителите и да разширява продукта си според техните съвети. 

3