ВАРНЕНСКИ СВОБОДЕН УНИВЕРСИТЕТ „ЧЕРНОРИЗЕЦ

ХРАБЪР“

ФАКУЛТЕТ „МЕЖДУНАРОДНА ИКОНОМИКА И

АДМИНИСТРАЦИЯ“

СПЕЦИАЛНОСТ

АДМИНИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

КУРСОВА РАБОТА

По дисциплината „Връзки с обществеността“

На тема

Изграждане и управление на

имиджа. Персонален и

корпоративен имидж.

Изготвил: Ивайло Георгиев                                               
Проверил: 
Фак. Номер: 197112001                                                   
Доц. д-р Г. Калагларски

1

СЪДЪРЖАНИЕ

I.

Въведение                                                               
- 3 стр

II.

Същност на имиджа                                               
- 4 стр

III. Персонален имидж                                                 

- 4- 5 стр

IV. Корпоративен имидж                                             

- 5- 7 стр

V.

Анализ на ролята на имиджа в XXI век                 
- 7- 8 стр

VI. Заключение                                                             

- 8 стр

VII. Използвана литература                                          

- 9 стр

2

I.

Въведение.

Медииният имидж е твърде съществен компонент от системата на корпоративната култура. 

Образът на дадена организация или личност, интерпретиран от масмедиите се явява проекция 

на нейната дейност, ценностна система, ресурси, възможности и т.н. Всичко това отличава една

организация от друга или една личност от друга, като фокуса е върху медииния имидж.

Защо имиджа трябва да бъде управляван? Представата за даден човек или фирма, 

разпространявана в медиите, не е и не може да бъде константна величина. Тя постоянно трябва 

да бъде подхранвана, подсилвана и поддържана, с цел да се съхрани първоначалното 

благоприятно впечатление. Управлението на информационния поток, който захранва медиите е

основната част от дейността на имиджмейкърите и ПР-специалистите.

II.

Същност на имиджа.

Имиджът е образ или представа, създаден в обществото или определена социална среда за 

отделен човек, група хора, институция или държава; значението на 

английското „reputation“ има по-обхватен смисъл от българското репутация и за това, докато на

английски „reputation“ може да съдържа значението на „image“ включително за организации, на

български репутация се отнася по-скоро до личностните характеристики, докато имидж е за 

организационните и груповите.

Имиджът не може да бъде измислен или полиран, макар че би могъл да бъде променен. Ако 

вследствие на лоша организация, некачествени продукти или услуги, се оформи отрицателно 

мнение в обществото, то може да се промени към по-добро, само ако се заслужи с по-добра 

организация, по-качествени продукти или услуги. 

Най-общо казано – имиджът е начинът, по който искаме да ни приемат и да въздействаме с 

това, което казваме и без да говорим – до някаква степен, той е общественото мнение, първата 

характеристика за едно нещо, най-горният слой на един обект, бил той човек или институция. В

имиджът се крият и минали ситуации и запомненото от предишни ситуации – как е реагирал 

обектът преди, какво е правил, как се е държал спрямо другите.

Имиджът не е само образ, сътворен от специалиста по връзки с обществеността, той включва и 

онова, което сътворява въображението на публиката. Когато някой казва „Аз имам добър 

имидж“ – това означава, че обектът се възприема добре в околния свят. Понякога това обаче 

може да е лъжлив имидж и самозаблуждение. По същия начин заблуждение може да е и 

лошият имидж – заблуждение, защото обществото е свикнало да изисква точно определени 

неща от другите, които ако бъдат нарушени, автоматично се приемат за лош имидж. Имиджът 

зависи от това, което искаш да кажеш на отсрещната страна, така че да се породи интерес. 

Имиджът може да се развива, като хората научават все повече и повече за неговия субект.

3