УНИВЕРСИТЕТ ЗА НАЦИОНАЛНО И СВЕТОВНО СТОПАНСТВО
ДОКЛАД
дисциплина: Маркетинг
По книгата:
„Гениален маркетинг“
Питър Фиск
Изготвил:
Димитрина Иванова Попдимитрова
Направление:
Икономика и инфраструктура
Фак. №:
14116156
Гр.София
Октомври, 2015г.
1
СЪДЪРЖАНИЕ
I.Увод
II.Изложение
III.Заключение
IV. Използвани източници
2
I.Увод
„ Специалистите по маркетинг, които искат да презаредят
лявото и дясното полукълбо на мозъка си, нямат по-добра
възможност от тази да прочетат „Гений на маркетинга“. Тази
книга съдържа всичко: идеи инструменти, компании и разкази за
вдъхновени маркетингови мениджъри.“
Проф. Филип Котлър
3
Tрябвa дa стe гeний, зa дa сe зaнимaвaтe с мaркeтинг в днeшнo врeмe.
Пaзaритe сa изключитeлнo слoжни, клиeнтитe – всe пo-взискaтeлни, a
кoнкурeнциятa – силнa.
Гeниaлният мaркeтинг инжeктирa твoрчeскo мислeнe и прoницaтeлнoст пo
oтнoшeниe нa клиeнтa, кoитo извeждaт бизнeсa дo нeпoдoзирaни висoти.
Всичкo тoвa трябвa дa e съчeтaнo с aнaлитичнa и търгoвскa тoчнoст,
кoятo движи стрaтeгиятa, инoвaциитe и ръстa нa пeчaлбитe.
От прoзoрливoсттaнa Apple дo интуициятa нa Zаrа, oт стрaсттa нa Nike
дo нeпoчтитeлнoсттaнa Jones Sodа, oт прeдприeмчивoсттa нa Jet Вlue и
тръпкaтa нa Аgent Provoсаteur, днeшнитe търгoвски мaрки и спeциaлисти пo
мaркeтинг мислят и дeйствaт рaзличнo.
Гeниaлнитe мaйстoри нa мaркeтингa, същo кaктo Aйнщaйн и Пикaсo,
прилaгaт умни рeшeния с мнoгo въoбрaжeниe. Te си служaт с лявoтo и
дяснoтo пoлукълбo нa свoя мoзък, зa дa изпoлзвaт нaй-дoбритe възмoжнoсти,
дa сe oткрoят нaд тълпaтa и дa ръкoвoдят бизнeсa.
Книгaтa нa гурутo пo мaркeтинг Питър Фиск – прoницaтeлнa,
прoвoкирaщa и вдъxнoвявaщa – oбeдинявa прeдизвикaтeлствaтa и
възмoжнoститe прeд мaркeтингa днeс и пoкaзвa, кaк дa инжeктирaмe
мaркeтингoвa гeниaлнoст в бизнeсa зa пoстигaнe нa изключитeлни рeзултaти.
Виe същo мoжeтe дa бъдeтe гeний нa мaркeтингa. Гoтoви ли стe?
4
II.Изложение
Пазарно ориентираният бизнес, стремящ се да определи пазарите си от
гледна точка на своята позиция и предимство, често трябва да създава такива
вихри, но той също така признава по-мащабните последствия от своите
собствени действия. В началото той е по-изолиран, създавайки нови
възможности, които са твърде далече от всичко, което става в момента. Обаче
после той започва да засяга другите , тъй като конкурентите реагират и
бизнесът трябва да върви нагоре, водейки в „ играта на промяната“ , а не
просто опрделяйки правилата. Накрая започват да се формират новите
5
пазарни условия и бизнесът може активно да оформи тези нови структури,
когато се нормализира.
Що се отнася до маркетинга, вземаме предвид последствията от
съгласуването на тези противоположности за всеки аспект на маркетинга - от
пазарния анализ до формулиране на стратегията, от разработката на марката
до иновацията, от стойностното предложение до каналите за дистрибуция, от
медийната интеграция до връзките с инвеститорите, от маркетинговите
критерии до маркетинговото ръководство.
Интелигентен
Творчески
Аналитичен
Специфичен
Концептуален
Обещания
Стратегически
Финансов
Съзидателен
Холистичен
Практичен
Реалност
Проницателен
Експлоатационен
Решенията могат да имат рзлични форми и
рaзмери:
6
Стратегически избор на нови пазари;
Рационализация на продуктово портфолио;
Насочване към най-добрите клиенти;
Разпределяне на бюджета за маркетинг ;
Структура на строежа на компанията;
Промяна в ценообразуването;
Оптимизация на медийния микс;
Капитални инвестиции;
Награди за изпълнение;
Клиентски капитал:
„Кошница” от основаващи се на клиента мерки, проследявани във
времето.
Претеглен индекс на най-важната основаваща се на клиента метрика.
Сума от вероятни бъдещи потоци, получени благодарение на
свързаните с клиентите дейности.
„Иновацията – всяка нова идея –по дефиниция , първо не се
приема. Нужни са няколко опита , безкрайни демонстрации,
монотонни репетиции, преди иновацията да бъде приета
интернализирана от организацията. Това изисква смело
търпение.“
7
Уорън Бенис
„Ние не разполагаме с добър език, за да разговаряме за
такова нещо. В речника на повечето хора „Дизайн“ означава
външно оформление... Но за мен това е много далеч от смисъла на
добрия дизайн. Той е душата на сътвореното от човека.“
Стив Джобс
Иновацията е движещата сила на конкурентноспособността, на
растежа, доходността и трайното създаване на ценност. Макар, че лесно може
да бъде поставена в тясна кутия на разработката на продукта или
технологията , тя всъщност е основното предизвикателство на целия бизнес.
Макар че може бързо да стане модерна фраза за даден период и после бързо
да бъде забравена , когато времената станат трудни, тя трябва винаги да бъде
присъстващ, продължителен процес.
Иновации:
•
Преосмисляне на бизнеса
чрез бизнес иновации - промените, които,
защо, какво, как;
•
Искренето нови прозрения от
виждат нещата по
различен
начин, което прави нови връзки;
•
Дизайн на мислене за иновации
вашия бизнес модел и опит на
клиентите;
8
•
Предоставяне на предложения и решения, които дават възможност
на
клиентите да постигнат по-добър избор.
По- интелигентна иновация:
Разрушаваща;
Развиваща;
Бизнес модели;
Иновация с повече въображение:
Творческа;
Прилагаща;
Пазарни модели;
Ето някои примери за всеки от аспектите на иновавията:
Пазари
– Starbucks, определящ пазара на най-добрите кафенета;
Продукти
– прахосмукачките Dyson`s, най-добрите
прахосмукачки без турбички;
Обслужване
– персоналът на Ritz Carlton, доставящ удоволствие
на клиентите;
Връзки
– Nike`s Niketowns, като храмове на марката и покупките;
9