Фолксваген Груп Индия

Отговори на въпросите.........................................................................2

1. Кой е основният маркетинг инструментариум с който компанията

трябва да оперира? Аргументирайте становището си.....................................2

2.   Кои   са   факторите,   които   оказват   най­голямо   влияние   върху

дейността на фирмата..........................................................................................4

3.   Необходимо   ли   е   за   коригиране   на   действията   си   фирмата   да

организира   маркетингово   проучване?   Ако   считате,   че   е   необходимо

опишете какъв тип маркетингово проучване трябва да бъде използвано и
как точно?.............................................................................................................6

4.  Проучете какви са проблемите в маркетинговите комуникации и

какви

действия

трябва

да

се

предприемат.........................................................7

5.   Каква   трябва   да   бъде   бъдещата   маркетингова   стратегия   на

компанията, след като вече е навлязла на чужд пазар?...................................8

Използвана литература...........................................................................10

Отговори на въпросите

1.   Кой   е   основният   маркетинг   инструментариум   с   който

компанията трябва да оперира? Аргументирайте становището си

За   да   се   определи   най­точно   кой   е   маркетинговия   инструмент,   с

който фирмата оперира трябва първо да се определи продукта, който тя

предлага на пазара. В нашия случай става въпрос за продукт – 

автомобил

.

Още в самото начало на казуса се представя целите на компанията  и те са

“Вече има над 170 предварително резервации в Индия, и ние започнахме

изпълнението   на   леките   автомобили.   Съдейки   по   първоначалната

еуфория,   ние   очакваме   да   продадат   около   300   броя   от   новия

автомобил”

. Това е изречение казано от Ахмедабад Муджарат, маркетинг

мениджър в Индия. Целта се откроява. Те очакват да продадат поне 300

броя от новия автомобил, което ще е един голям напредък и то за пазар
като индийския, където нивото на бедност е много голямо и хората там не

могат да си позволят закупуването на нови автомобили. За да се изпълни
това   очакване   фирмата   трябва   да   оперира   с   подходяща   маркетингова

стратегия,   която   да   отговаря   изцяло   на   нуждите   и   предпочитанията   на
хората в този район на света. 

Тук   марката   Фолксваген   е   известна   още   от   2001   година.   Още   с

навлизането  си  на  индийския  пазар  придобива   голяма  популярност  сред

хората,   поради   причината,   че   колите,   които   предлага   Фолксваген   са   на
достъпни цени, а и условията за гаранцията 5 години е единствена, сред

конкурентите,   които   са   на   индийския   пазар   –   Ауди   и   Шкода.   Поради
причината,  че   на   пазара   има   още   двама   големи   конкурента,   Фолксваген

2

трябва   да   бъде   винаги   в   час   с   новостите   и   да   влага   пари   за   анализ   на
пазарните   възможности   и   възможностите   и   желанията   на   потенциалните

клиенти. 

Фирмата   трябва   по   всяко   време   да   сегментира   пазара,   да   изучава

новостите, да предлага нови услуги към новите закупени автомобили, за да
могат по този начин да привличат повече клиенти. Трябва да се опитва

постоянно   максимално   да   задоволява   потребностите   на   хората,   което   е
изключително   трудно   в   днешно   време,   поради   причината,   че   света

постоянно   се   развива,   като   с   това   се   увеличават   и   всекидневните
потребности на всеки един човек. 

Позициите на индийския пазар са много добре закрепени още от 2001

година. Това дава и възможност на Фолксваген да предприемат действия за

въвеждането на новата кола. 

Фирмата   оперира   с   концентриран   маркетинг.   Това   е   основния

инструмент,   с   който   тя   оперира.   Той   е   свързан   с   обслужването   и
задоволяването на потребностите на един пазарен сегмент. Това е свързано

с насочване на вниманието на фирмата към определена група потребители,
които имат сходни потребности и възможности. Тук трябва да се обърне и

съществено внимание на цената. Тя е най­важния компонент върху, който е
насочено вниманието на индийските мениджъри. Чрез този инструмент се

обръща внимание на хората, които имат сходни предпочитания към една
цена. Както споменах по­горе в разсъжденията ми индийския пазар е много

специфичен   пазар,   защото   на   него   преобладават   две   крайни   групи
потребители – много бедни и много богати. Средната класа се среща много

рядко.   Това   дава   предпоставки   пред   Фолксваген   много   сериозно   да   се
занимава   с   подробното   изучаване   на   този   пазар   и   опипване   на   почвата,

3