Организирането на бизнес процеса е съвкупност от производствени 

бизнес  цикли  ,  а които  най - ефективно са използвани наличните ресурси 
и   инфраструктура   за   създаването,   производството   и   дистрибуцията   на 
стоки   и   услуги   ,   имащи   най-   висока   ценност     за   потребителя. 
Технологическо   основание   за   това   са   разработените   в   последно   време 
информационни подходи и развитието на интернет технологиите.Степента 
на сложност на организиране на бизнес процесите е различна по обем и 
мащаб.

Например можем да ограничим  три различни мащаба: организиране 

на бизнес процеса на ниво работна група(малко предприятие, отдел или 
филиал),   на   ниво   подразделения   вътре   в   компанията   и   на   ниво 
междуфирмени взаимодействия.

В наши дни условията на  функциониране на предприятията напълно 

се   промениха.Образуването   и   разделянето   на   международните 
пазари,компютъризацията  на пазарните отношения :възможността за бърз 
достъп и получаване на неограничена по обем информация за произволна 
стока   или   услуга,   растящата   взаимозависимост   между 
производителите,насищането(и   пренасищането   )   на   обществото   с 
материални   блага  води  до   постепенно  прерастване  на  икономиката  от 
икономика   на   масовото   производство   към   икономика   на   индивидуално 
търсене. Решаващата роля  преминава от производителя към клиента,който 
„винаги   е   прав”.   В   подобна   ,ориентирана   към   клиента   икономическа 
ситуация,предприятията се сблъскват с интензивно  променящ се пазар. Но 
този   пазар       преобладават   разнообразието     и   иновациите.   Често 
предлагането   не   само   изпреварва   търсенето,   а   го   формира.   Клиентите, 
получили   невиждана   свобода   на   избор,   стават   все   по   –   взискателни   и 
разглезени.Общите   изисквания     към   качеството   и   надеждността   на 
продукцията стават много по високи , а жизненият срок на продукта се 
съкращава  в полза на постоянното обновяване.

Всичко     това   води   до   необходимостта   от   преразглеждане   на 

традиционните аксиоми за организиране на предприятието. По отношение 
на   класическите   теории   някои     понятия   се   обръщат.   Така   обичайната 
представа     з   добро   предприятие   като   за   стабилна     и   централизирано 
управлявана   организация   ,   с   устойчива   йерархична   структура   отстъпва 
място  на идеята за построяване  на гъвкава структура за управление около 
деловите процеси и постоянни реорганизации в условията на динамичен 

1