ХОТЕЛ „Асеневци“, В.Търново
Бизнес хотел „Асеневци“, удобно ситуиран в центъра на град
Велико Търново, предлага на своите клиенти удобни единични,
двойни стаи, студиа, VIP апартаменти с чудесна гледка. Освен за
пълноценен активен отдих , комплекс "Асеневци" дава възможност
за провеждане на фирмени обучения, семинари, бизнес срещи и
презентации.
Прекрасната природа го прави изключително подходящо място за
тиймбилдинг.
Хотелът разполага с:
20 единични стаи; 35 двойни стаи
10 студиа; 5 VIP апартамента
Закрит ресторант с капацитет 150 места
Денонощно охраняем паркинг със 100 паркоместа
WiFi безплатен достъп в целия хотелски комплекс
Денонощен Room Service
SPA център
Зала за конференции и презентации, оборудвана с
екран и проектор , с капацитет 75 души
Луксозен SKY бар с гледка към целия град
Фитнес зала
Закрит спортен комплекс, включващ : тенис корт,
тенис маси, билярд, боулинг
Рампа за инвалиди
Барбекю
Химическо чистене
Ценителите на добрата кухня ще открият при нас
голямо разнообразие от кулинарни специалитети и
сладки изкушения.
Всички стаи и апартаменти са оборудвани със
самостоятелен санитарен възел,
телевизор,климатик, минибар, тераса.
Цени:
Единична стая – 60 лв.
Двойна стая – 80 лв.
Студио – 100 лв.
VIP апартамент – 190 лв.
*Цените в хотела включват: Нощувка, Закуска,Паркинг, Безплатен
WiFi достъп, Посещение на басейн в SPA комплекс, Застраховка и
ДДС.
Стремим се да бъдем коректен партньор, затова условията при
нас са подходящи за клиенти с всякакъв бюджет, както за
командировките и бизнес пътуванията, така и за конферетните
събития. Плащанията може да бъдат осъществявани изцяло по
банков път, с цел подобър контрол и удобство при планирането на
разходите.
Мисия
Мисията на хотела е да задоволява туристическите потребности на
своите клиенти чрез предоставянето на пакет бизнес услуги както
вътре в хотела, така и при предоставянето на допълнителните
услуги , отговарящи на потребителските изисквания.
Стратегически цели
Създаване на устойчиви връзки с местни и чуждестранни
партньори (5години)
Поддържане на добър имидж и стандарти за работа
Пълна възвръщаемост на инвестициите
Подобряване качеството на продукта на фирмата (6години)
обновяване на вече съществуващата леглова база (5години)
увеличаване на услугите на хотела (7години)
привличане на 7% от туристите в областта
(56години)
увеличаване на легловата база с 25легла (67години)
увеличаване на продажбите и пазарния дял с 14% (8години)
достигане поне на 6% дял от бизнес турсистите на Велико
Търново (5години)
създаване на верига хотелски комплекси и в други големи
градове или посещавани курорти (10години)
максимално използване капацитета на хотела и предлагане
на оригинални и атрактивни туристически услуги
Тактически цели
•
да се изготвят адекватни за нуждите на хотела програми за
набор и подбор на персонала (4години)
•
утвърждаване на хотелската марка на пазар
•
Създаване на разнообразна гама от хотелски продукти и
услуги (12 години)
•
Поддържане на постоянно високо ниво на обслужване на
гостите
•
Договори с чуждестранни туроператорски фирми (2години)
•
да се развие създадената мрежа от партньори за
стимулиране на продажбите
•
заемане на 6% от местния пазар
•
да се увеличи основния капитал на дружеството на 600 000 лв
•
печалбата от експлоатацията да нарастне с 37 % (2 години)
•
да се увеличи оборота извън активния сезон с 31 % (4 години)
•
уплътняване на туристическия сезон чрез използване на
различни форми на атрактивен туризъм
•
да се мотивира персонала за развитието на хотела чрез
материални и други възнаграждения
•
реализиране на икономическа печалба в размер на 400 000лв.
(1 година)
•
създаване на поразнообразни развлечения за клиентите
(3години)
•
да се подобри качеството на услугите и контактите между
персонала и клиента (23години)
Оперативни цели
добиване на известност на фирмената марка (1година)
ефективна промоция и реклама на вътрешния и
международния пазар(6месеца)
да се подобри печалбата от експлоатацията на хотелската
база (9месеца)
сключване на договори с инвеститори за обзавеждането на
стаите и SPA центъра(3месеца)
създаване на интерактивен сайт на хотела, с възможност за
online резервации, персонализиране на всеки посетител и
двустранна комуникация 24 часа в денонощието 365 дни в
годината (3 месеца)
разработване на оферти за тимбилдинг (8месеца)
благоприятни условия за бизнес срещи и конференции
да се развие създадената мрежа от партньори за
стимулиране на продажбите (1година)
ежегодно обучение и квалификация на персонала
да се постигне висока рентабилност
да се намалят оплакванията от гостите в книгата с 40%, като
всяка забележка трябва да се поправи в срок от 2седмици
Анализ на външната среда с пряко въздействие
Съществуващи конкуренти на пазара
За да добием представа за конкурентните хотели, намиращи се във
Велико Търново и в близост до града, разгледахме произволни
сайтове и фирми, предлагащи информация за туризма и условията
за настаняване в областта. Открихме около 75 различни начина за
нощувка, като те биват в хотели, хотелски комплекси и къщи за
гости. От тях 13 попадат в категоризацията на нашия хотел и са
тризвездни. Поконкретно се спряхме на Бизнес Хотел "Аквая",
бизнес комплекс „Арена“ и хотел “Алегро“. Потърсихме
информация за способностите (потенциала, ресурсите) на
конкурента и
информация за основните убеждения на конкурента
представа на конкурента за самия себе си, представа за
състоянието на отрасъла, представа за особеностите на
конкуренцията в отрасъла.
Име
Цени
Турис
т.услу
ги
Оборудване
Познатост
„Аквая“ Ед.стая50лв.
Дв.стая
65лв.
(1)
“All inclusive” база
✘
Конферентен център
✓
Ресторант
✓
Спортни занимания
✓
Градина
✘
Собствен сайт
✓
Участия в
изложения
✘
Банерни реклами
в различни
сайтове
✘
„Арена“ Ед.стая50лв.
Дв.стая70лв.
(2)
“All inclusive” база
✓
Конферентен център
✓
Ресторант
✓
Собствен сайт
✓
Участия в
изложения
✘
Банерни реклами
Предмет: | Бизнес анализ |
Тип: | Курсови работи |
Брой страници: | 18 |
Брой думи: | 2905 |
Брой символи: | 18858 |